W centrum uwagi jest Klient oraz doskonalenie świadczonych usług szkoleniowo-doradczych.
Zespół TSL Silesia Group łączy wykwalifikowanych specjalistów, dla których realizacja zawodowa jest pasją. Kierują się zasadami etyki zawodowej, na pierwszym miejscu stawiają profesjonalizm, zaangażowanie i identyfikację siebie z firmą, wspierają także kreatywność i samodzielność, doceniają i rozwijają talenty, łączą i wykorzystują różne doświadczenia zawodowe by uzupełniać się nawzajem. Poprzez pielęgnację wspólnych wartości są także realizowane projekty TSL Silesia Group w zakresie społecznej odpowiedzialności biznesu.