Akademia TSL.AI – Cyfrowa Siła Agenta Celnego** to autorski, innowacyjny program edukacyjny stworzony przez spółkę szkoleniową **TSL Silesia Group**. Program ten odpowiada na realne potrzeby rynku, rewolucję cyfrową w logistyce i narastające wyzwania w sektorze usług celnych. Jego unikalność polega na **pełnym połączeniu klasycznej wiedzy branżowej z praktycznym wykorzystaniem narzędzi sztucznej inteligencji (AI).

To pierwsza w Polsce tak kompleksowa inicjatywa edukacyjna, która nie tylko przygotowuje agentów celnych i spedytorów do zawodu, ale czyni ich odpornymi na transformację cyfrową rynku – dając im nowe narzędzia, większą samodzielność i przewagę konkurencyjną.

Program jest prowadzony zarówno dla pracowników TSL Silesia Sp. z o.o, jak i dla klientów zewnętrznych oraz osób indywidualnych. Od początku 2024 roku szkoleniami objęto już kilkaset uczestników, a w maju 2025 roku TSL Silesia Group uzyskała certyfikację jakości SUS 3.0, w dużej mierze na podstawie tego właśnie programu edukacyjnego.

Dlaczego powstała Akademia TSL.AI?

W ostatnich dwóch latach rynek TSL przechodzi dynamiczną transformację. Sztuczna inteligencja staje się realnym narzędziem w pracy agentów celnych, spedytorów i doradców – od analizy dokumentacji, przez przygotowanie zgłoszeń, po zarządzanie ryzykiem.

Dobrze przygotowany specjalista nie może już polegać wyłącznie na znajomości przepisów. Musi umieć pracować w środowisku cyfrowym, znać systemy informatyczne i efektywnie korzystać z nowych narzędzi. Akademia TSL.AI została stworzona po to, aby dawać ludziom nie tylko wiedzę, ale też odporność zawodową. AI nie zastępuje człowieka – AI ma go wzmocnić.

Jako Ambasadorka AI w sektorze TSL, Dyrektor Wykonawcza Wiktoria Kwiatkowska od początku nadała programowi wyjątkowy charakter: uczymy z wykorzystaniem AI, ale dla człowieka – po to, by był silniejszy, bardziej świadomy i lepiej przygotowany na zmiany rynku.

Co zawiera program?

Akademia TSL.AI to zbiór starannie opracowanych szkoleń, warsztatów i kursów – prowadzonych online, stacjonarnie oraz hybrydowo – których struktura obejmuje:

* Wprowadzenie do AI w pracy agenta celnego i spedytora,
* Automatyczne generowanie i analizowanie dokumentów transportowych,
* Asystent AI do kontroli poprawności zgłoszeń i raportów SENT,
* Symulacje decyzji urzędniczych wspierane przez GPT i narzędzia językowe,
* Użycie AI w analizie ryzyka celnego i wsparciu doradczym.

* Szkolenia miękkie: radzenie sobie ze stresem, wypalenie, planowanie kariery,
* Warsztaty projektowe z zakresu budowania własnej ścieżki kompetencji,
* Certyfikacja uczestników (TSL Silesia Group, BUR, testy z wynikiem),
* Dostęp do materiałów, nagrań i testów w modelu abonamentowym (program „Edukacyjny Krok Naprzód”).